Customer Service Senior Team Leader with French Ref. No: 6509

For our Client, an international company we are currently looking for Customer Service Senior Team Leader with French.

 

Region:
Kraków, małopolskie


Requirements:

  • Fluency in English and French
  • Experience in team leading
  • BA / MA Degree
  • Willingness to learn and develop already gained skills
  • Attention to details and perceptiveness
  • Excellent ability to work in a team and individually


Responsibilities:

  • Managing the daily operation of the team to meet SLA's and KPI's
  • Acting as a key point of contact for customer service related issues
  • Developing value added Customer Service related solutions and tactical plans to meet target Customer Service and budgeted service cost levels
  • Building and maintaining Customer Service relations
  • Ensuring the highest level of Customer Service is provided 
  • Recommending and implementing process improvement strategies, standards and delivery goals for the team
  • Cooperating with other sites to assure effectiveness of the processes


We offer:

  • An interesting work in dynamic environment
  • A unique chance to develop professionally and grow with a global company
  • Very good working atmosphere
  • Attractive salary, bonuses and social package
  • Stable employment conditions

 

 


Rekrutację prowadzi:

Justyna Drabik
Senior Project Manager

phone +48 12 350 56 22


Skontaktuj się z nami
Informujemy, że administratorem Państwa danych osobowych jest AG TEST HR Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa z siedzibą w Krakowie przy ul. Zwierzynieckiej 30. Państwa dane osobowe będą przetwarzane w celu przetworzenia zgłoszenia, udzielenia odpowiedzi oraz realizacji działań wynikających z przesłanego zapytania. Dane te nie będą udostępniane podmiotom innym, niż upoważnionym na podstawie przepisów prawa. Podstawą przetwarzania danych jest udzielona przez Państwa zgoda. Dane osobowe będą przechowywane do czasu realizacji działań wynikających z przesłanego zapytania. Posiadają Państwo prawo do:
  • • żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania a także prawo do przenoszenia swoich danych osobowych;
  • • wycofania udzielonej zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody, nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
  • • Wniesienia skargi do organu nadzorczego (GIODO/PUODO)
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niezbędne do przesłania zapytania.

Dane kontaktowe administratora danych:
AG TEST HR Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa: Ul. Zwierzyniecka 30, 31-105, Kraków
Dane-osobowe@testhr.pl

Dane kontaktowe inspektora ochrony danych:
iod@testhr.pl
BLOG HR
Zobacz, co dzieje się w świecie HR
ZOBACZ WSZYSTKIE