Problemy na linii hiring manager – rekrutacja

Proces rekrutacji pracowników powinien działać jak dobrze naoliwiona maszyna. Działy HR i hiring managerowie mają wspólny cel – znaleźć najlepszego kandydata na dane stanowisko. W teorii brzmi to prosto, ale w praktyce często pojawiają się nieporozumienia, które mogą wydłużać rekrutację, frustrować obie strony i negatywnie wpływać na doświadczenia kandydatów. Dziś przyjrzymy się temu, jakie są najczęstsze problemy na linii hiring manager – rekrutacja i jak można je skutecznie rozwiązać.

Brak jasnej komunikacji

Jednym z najczęstszych wyzwań jest brak klarownej komunikacji między zespołem rekrutacyjnym a hiring managerem. Działy HR często otrzymują zbyt ogólne lub niespójne wymagania dotyczące stanowiska, co sprawia, że proces poszukiwania jest chaotyczny. Hiring managerowie nie zawsze bowiem precyzyjnie określają, kogo tak naprawdę szukają. Często zdarza się, że po kilku rozmowach z kandydatami nagle zmieniają zdanie i stwierdzają, że jednak potrzebują kogoś z innym zestawem umiejętności. Dla rekruterów oznacza to konieczność rozpoczynania całego procesu od nowa, co wydłuża czas zatrudnienia i zwiększa frustrację po obu stronach.

Aby uniknąć tego problemu, kluczowe jest dokładne dopracowanie profilu kandydata przed rozpoczęciem rekrutacji. Warto przeprowadzić szczegółową rozmowę, w której hiring manager jasno określi swoje oczekiwania, priorytety i granice kompromisu. Rekruterzy powinni zadawać konkretne pytania, które pomogą im lepiej zrozumieć potrzeby zespołu, do którego szukają pracownika.

Zbyt długi proces decyzyjny

Kolejnym częstym problemem jest przeciągający się proces decyzyjny. Hiring managerowie często nie mają czasu na szybkie podejmowanie decyzji, ponieważ są zaangażowani w codzienną pracę operacyjną. Kandydaci czekają tygodniami na odpowiedź, a w tym czasie mogą przyjąć ofertę od innej firmy.

Długie oczekiwanie to frustrujące doświadczenie zarówno dla kandydatów, jak i dla rekruterów. Jeśli firma chce zatrudniać najlepszych ludzi, musi działać sprawnie. Konkurencja na rynku pracy jest duża, a dobrzy specjaliści nie czekają w nieskończoność.

Rozwiązaniem tego problemu jest ustalenie jasnych zasad dotyczących podejmowania decyzji. Można wprowadzić konkretne terminy na ocenę kandydatów oraz priorytetyzować spotkania rekrutacyjne. Hiring managerowie powinni zdawać sobie sprawę, że im dłużej zwlekają, tym większe ryzyko utraty wartościowych talentów.

Rozbieżne oczekiwania dotyczące kandydatów

Czasami hiring managerowie oczekują kandydatów o perfekcyjnym zestawie kompetencji, podczas gdy realia rynkowe są zupełnie inne. Rekruterzy przesyłają profile, które spełniają większość wymagań, ale nie są idealne. W efekcie proces się przedłuża, ponieważ manager wciąż liczy, że znajdzie kogoś lepszego.

Zdarza się również odwrotna sytuacja – hiring manager ma bardzo niskie wymagania i akceptuje kandydatów, którzy nie pasują do organizacji, co kończy się problemami po ich zatrudnieniu.

Aby uniknąć takich sytuacji, obie strony powinny mieć świadomość realiów rynku pracy. Rekruterzy mogą przygotować raporty o dostępności talentów i wynagrodzeniach, aby uświadomić hiring managerowi, jakie są faktyczne możliwości. Warto także stosować metodę must-have i nice-to-have – określić kluczowe kompetencje, które są absolutnie wymagane, oraz te, które można rozwinąć już po zatrudnieniu.

Brak zaangażowania hiring managera

Niektórzy hiring managerowie traktują rekrutację jako zadanie rekruterów i angażują się w nią minimalnie. Oczekują, że HR znajdzie idealnego kandydata bez ich wsparcia, a później narzekają, że proces trwa za długo lub, że przedstawione osoby nie pasują do ich oczekiwań.

Rekrutacja tymczasem to proces zespołowy i hiring managerowie powinni być w niego aktywnie zaangażowani. Ich rola nie ogranicza się jedynie do zatwierdzania kandydatów. Powinni współpracować z działem HR na każdym etapie – od określenia profilu stanowiska, przez uczestnictwo w rozmowach, aż po finalną decyzję.

Jednym z rozwiązań jest uświadamianie hiring managerów, jak duży wpływ mają na skuteczność rekrutacji. Działy HR mogą organizować krótkie warsztaty na temat ich roli w procesie, przedstawiać statystyki dotyczące rynku pracy oraz wyjaśniać, jak ważna jest ich aktywność.

Jak poprawić współpracę między hiring managerami a rekruterami?

Kluczem do skutecznej rekrutacji jest partnerska relacja między zespołem HR a hiring managerami. Obie strony powinny działać w sposób otwarty, elastyczny i nastawiony na współpracę.

Dobrą praktyką jest organizowanie regularnych spotkań, na których można omówić proces, przedyskutować ewentualne problemy i wyciągnąć wnioski na przyszłość. Rekruterzy powinni mieć jasność co do oczekiwań hiring managera, a managerowie powinni zdawać sobie sprawę, jakie wyzwania niesie rynek pracy.

Efektywna rekrutacja to nie sprint, ale dobrze skoordynowany bieg zespołowy. Jeśli obie strony będą ze sobą współpracować, zamiast działać niezależnie, proces będzie krótszy, skuteczniejszy i mniej frustrujący.